FAQ 9xgame
ทุกคำถามมีคำตอบที่นี่

กระบวนการสมัครสมาชิก 9xgame ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที เท่านั้น กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP และตั้งรหัสผ่านก็เสร็จสิ้น สามารถเริ่มฝากเงินและเล่นเกมได้ทันที ไม่มีขั้นตอนที่ยุ่งยาก

ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร 1 ชุด การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

หากลืมรหัสผ่าน ท่านสามารถรีเซ็ตได้ผ่านหน้า 9xgame Login โดยกดที่ "ลืมรหัสผ่าน" และยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ท่านภายใน 60 วินาที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected]

9xgame รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่

• PromptPay (พร้อมเพย์) — โอนได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
• TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาทีหลังจากโอนสำเร็จ

การถอนเงินของ 9xgame มีขั้นต่ำที่ 300 บาท และดำเนินการภายใน 5-30 นาที ในช่วงเวลาปกติ โดยระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านลงทะเบียนไว้โดยตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน และสามารถถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนถูกบัญชีและจำนวนถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าโอนในชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนกับ 9xgame เท่านั้น
• ติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแนบสลิปการโอน

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 15 นาที

9xgame ไม่คิดค่าธรรมเนียมทั้งการฝากและถอนเงิน ท่านได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่งเป็นส่วนที่ 9xgame ไม่สามารถควบคุมได้

สมาชิกใหม่ของ 9xgame จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับจะแสดงในหน้าโปรโมชันหลังจากสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนถอน โดยการเดิมพันที่นับเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน

โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับจะมีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่เงินฝากของท่านจะยังคงอยู่ครบถ้วน

โดยทั่วไป 9xgame อนุญาตให้รับโบนัสได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น ท่านต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบหรือยกเลิกโบนัสปัจจุบันก่อน จึงจะสามารถรับโบนัสรายการใหม่ได้ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถตรวจสอบได้ในหน้าโปรโมชันหรือติดต่อทีมงาน

9xgame ให้บริการเกมครบทุกประเภทสำหรับคนไทย ได้แก่

• สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม
• บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง
• เกมยิงปลา — เกมยิงปลาหลากหลายรูปแบบ เล่นง่าย ได้เงินจริง
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่นๆ

9xgame รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน รองรับทั้ง iOS และ Android เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ก็สามารถเล่นได้ทันที ระบบออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาดอย่างลื่นไหล

ได้เลย 9xgame รองรับการแทงสด (Live Betting) สำหรับกีฬาหลายประเภท ทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC และมวยไทย ท่านสามารถติดตามผลและวางเดิมพันได้แบบเรียลไทม์ระหว่างการแข่งขัน อัตราต่อรองจะอัปเดตอัตโนมัติตามสถานการณ์ในสนาม

อัตราการจ่ายคืน (RTP — Return to Player) ของสล็อตใน 9xgame ขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและค่ายผู้พัฒนา โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 94% — 97% ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ ก่อนเริ่มเล่น เพื่อประกอบการตัดสินใจ

บาคาร่าสดของ 9xgame ใช้ ไพ่จริงและดีลเลอร์จริง ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอมาตรฐานสากล ท่านสามารถมองเห็นทุกการ์ดที่แจกได้แบบเรียลไทม์ผ่านกล้องหลายมุม ระบบไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์ใดๆ ทั้งสิ้น ความโปร่งใสคือสิ่งที่ 9xgame ให้ความสำคัญสูงสุด

9xgame ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของท่านจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องติดต่อทีมงานโดยตรงที่ [email protected] เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้บัญชีธนาคารใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 9xgame เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีในชื่อบุคคลอื่น

หากบัญชีของท่านถูกระงับ ให้ติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน หรือพฤติกรรมที่ระบบตรวจพบว่าผิดปกติ

9xgame แนะนำให้ท่านปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
• ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• ระวังอีเมลหรือข้อความหลอกลวงที่แอบอ้างเป็น 9xgame
• อัปเดตรหัสผ่านเป็นประจำทุก 3 เดือน

9xgame มีเครื่องมือสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบหลายอย่าง ได้แก่

• ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน — กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• ตั้งขีดจำกัดการแพ้ — หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อขาดทุนถึงจำนวนที่กำหนด
• พักการเล่นชั่วคราว — ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• ยกเว้นตนเองถาวร — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

ติดต่อทีมงานที่ [email protected] เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่ การเล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันไปกับการพนัน รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ ขอแนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถขอพักการเล่นชั่วคราวได้โดยติดต่อทีมงาน 9xgame ที่ [email protected] แจ้งชื่อผู้ใช้และระยะเวลาที่ต้องการพัก ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีให้ภายใน 24 ชั่วโมง ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้